Ce dont vos équipes se souviendront dans 10 ans — et ce n’est pas votre séminaire d’été

Un DG me contacte. Troisième réorganisation en deux ans, premier semestre difficile. Il veut une journée au vert pour remobiliser son équipe.

Je dis non.

Pas parce que ces journées ne servent à rien. Mais parce que son vrai besoin n’était pas un moment d’exception — c’était de préserver, dans le quotidien, ce qui nourrit vraiment.

Ce dont mes anciens collègues me parlent encore

Nous sommes en 2009. Les ventes s’effondrent de 40 % du jour au lendemain. Avec mon équipe RH, on a inventé des réunions défouloirs le vendredi soir. Et on venait aussi certains jours avec sa brosse à dents, sans savoir quand on rentrerait.

C’est ça dont mes anciens collègues me parlent encore aujourd’hui. Pas la huitième présentation du plan stratégique.

Ce qu’on a cherché ensemble avec ce DG

Avec lui, on a cherché autre chose. Pas un nouveau séminaire. Ce qui crée du lien dans le quotidien difficile — ces micro-moments que les équipes n’oublient jamais.

Garder au milieu des urgences un projet de fond qui avance, fédérateur, dont l’équipe peut se sentir fière sans attendre une grande victoire qui n’arrivera peut-être pas de sitôt.

Se donner le droit d’être humain : rire, râler, laisser son grain de folie s’exprimer en petit comité.

Créer des rituels simples et précieux : les soirées pizza quand le budget est à rendre le lendemain, le mot-signal farfelu en réunion pour dire qu’on est à bout, le « malabar bi-goût » qui devient une private joke d’équipe.

Célébrer les petites victoires vraiment — et ne pas les laisser se noyer sous les mauvaises nouvelles et les « oui, mais ».

Pourquoi ces micro-moments mobilisent plus durablement

Après 20 ans à manager des équipes, ce sont ces moments-là dont je me souviens le plus. Et dont mes anciens collègues me parlent encore.

On est des leaders sérieux. On est aussi des grands enfants. Notre cerveau a besoin de ces souvenirs pour continuer à se battre ensemble — et pour avoir envie de rester dans une équipe face aux défis du quotidien.

Un séminaire annuel crée un souffle. Un ritual hebdomadaire crée un lien.

Et vous — qu’est-ce que vous fabriquez ensemble en ce moment qui vaudra la peine d’être raconté dans 10 ans ?

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